Salesforce AI Research et la famille d'embeddings SFR pour la recherche d'entreprise
Salesforce est un éditeur mondial de logiciels d'entreprise, notamment de gestion de la relation client. Sa division Salesforce AI Research mène des travaux de recherche appliquée en intelligence artificielle et en diffuse une partie en accès ouvert sur Hugging Face, en lien avec les besoins de ses produits, en particulier l'exploitation de données d'entreprise et la recherche d'information augmentée.
Au catalogue figure SFR-Embedding-2_R, membre de la famille SFR-Embedding, des modèles d'embeddings de texte destinés à convertir requêtes et documents en vecteurs pour la récupération sémantique. Cette lignée s'est illustrée en tête du classement MTEB, référence d'évaluation des encodeurs de texte, sur un large éventail de tâches de recherche et de regroupement. Salesforce a également décliné des variantes spécialisées, comme des modèles orientés récupération de code.
Ces embeddings s'inscrivent dans des usages d'entreprise : moteurs de recherche internes, RAG et pipelines d'IA connectés à de grands volumes de données, où la qualité de la récupération conditionne la pertinence des réponses.
